| 部门/岗位 | 核心职责 | 具体工作内容 | 工作目标 | 协作对象 |
|---|---|---|---|---|
| 护理部 | 全面负责护理工作 | 拟定全院护理工作计划，检查护理工作质量；拟定和组织修改全院护理常规并督促执行；监督检查护理工作制度、技术操作常规及人员工作职责的贯彻执行；开展护理系统内部沟通控制和管理，总体控制护理系统质量记录；开展教育、培训和科研工作，组织考评护理业务技术和操作；抓好病房管理控制和院内护理人员调配；组织领导全院护理科研工作及护理新技术推广 | 提高护理工作质量和效率，推动护理学科发展 | 全院各科室 |
| 门诊部 | 负责门诊医疗、护理、预防、教学和行政管理工作 | 组织检查门诊患者诊治以及急诊、危重、疑难病患者会诊和抢救工作；领导和组织门诊医疗质量和病历文书质量考核、评比工作；接待和处理门诊方面群众来访、来信工作 | 保障门诊医疗工作顺利进行，提高门诊服务质量 | 门诊各科室、患者及家属 |
| 药剂科 | 负责药品采购、管理和调配 | 从可靠渠道采购药品、试剂等并验收，保证质量和安全，满足临床、医技科室医疗使用；管理药品贮存和库存量，及时检查医院药品质量；负责门诊处方和病房处方的调配及核对 | 确保药品供应及时、质量安全 | 临床科室、患者 |
| 设备科 | 负责医疗设备管理和微机管理 | 进行医疗设备合同洽谈签订及供应工作，拟订仪器设备购置和更新计划，组织选购；对医疗设备进行管理，按规定维修、保养，保证设备处于技术状态；负责微机管理，做好计算机系统维护保养工作，确保计算机安全使用，组织检查落实微机网络正常运行 | 保障医疗设备正常运行，满足医、教、研工作需要 | 各使用设备科室 |
| 信息科 | 负责医院业务信息管理 | 收集、整理、分类、分析、处理、传递医院业务信息；研究医院信息开发和管理；负责医院内外有关信息收集整理及图书馆、病案统计室领导和管理工作，及时传递图书文献 | 实现医院信息的有效管理和利用 | 全院各科室 |
| 医生 | 负责患者诊断、治疗方案制定及手术操作 | 为患者提供专业意见和决策 | 准确诊断病情，制定有效治疗方案 | 护士、检查技术人员、手术技术人员等 |
| 护士 | 协助医生进行诊疗工作，提供护理服务 | 负责患者术前、术中、术后护理工作，提供情感支持和健康教育；执行医疗护理工作，观察患者病情变化，记录并汇报医生；根据患者护理计划执行各项护理措施，观察病情，进行基础护理操作，与患者及家属沟通，做好交接班工作 | 保障患者护理质量和安全，促进患者康复 | 医生、护理助理等 |
| 检查技术人员 | 负责眼科检查设备操作和维护 | 确保检查结果准确性和可靠性 | 为医生诊断提供准确依据 | 医生 |
| 手术技术人员 | 协助医生进行手术操作 | 提供手术器械和设备支持，确保手术顺利进行 | 保障手术顺利开展 | 医生 |
| 药房技术人员 | 负责药品采购、管理和发放 | 确保患者用药安全和有效 | 合理供应药品，保障患者用药需求 | 医生、护士、患者 |
| 护士长 | 管理和组织护理团队工作 | 制定护理方针和政策；管理和领导整个护理团队，确保护理工作顺利进行；制定和完善护理服务相关管理制度和流程；协调护理团队与其他医疗团队合作与沟通；指导和培训护士，提高团队成员专业水平；负责病区护理质量、科研、教学管理及病区内外协调工作；按护理部规划安排病区重点工作；督促检查常规制度及操作规范落实；参加并组织危重患者抢救工作，随同查房、参加病例讨论及会诊；定期组织护理查房、业务学习及检查护生临床教学工作；做好护士思想工作，协助解决问题；负责病区医疗用品申请、维护及报修；定期召开工休座谈会征求意见；与科内人员讨论病区管理问题，做好计划落实及工作总结；定期参加相关查房及护理质量检查 | 提高护理团队整体素质和护理工作质量 | 护理团队成员、其他医疗团队 |
| 护理助理 | 协助护士进行基本护理工作 | 测量患者体温、血压等生命体征，记录并汇报给护士；清洁患者病床和环境；协助患者活动，协助转移和安置患者 | 辅助护士完成护理工作，提高护理效率 | 护士 |
| 护士教师 | 负责护理培训和教育工作 | 开展护理培训和教育工作，提高护理团队专业素养和技能；组织和开展护理培训课程，培养护理新人和提升护理水平；指导护理团队成员进行临床操作和技术操作 | 提升护理团队专业技能 | 护理团队成员 |
| 护理研究员 | 进行护理研究工作 | 提出改进护理工作的建议和方案，推动护理质量提升 | 促进护理学科发展，提高护理质量 | 护理团队 |
| 责任护士 | 患者护理的直接执行者 | 根据患者护理计划执行各项护理措施，满足患者基本护理需求；观察患者生命体征和病情变化，记录并报告上级医师；进行基础护理操作，确保操作规范和安全；与患者及其家属沟通，提供心理支持；做好交接班工作，准确传递患者护理信息 | 为患者提供优质、全面的护理服务 | 患者、医生、其他护士 |
| 治疗室护士 | 负责治疗室日常工作 | 管理治疗室内药品和器械，确保物品及时补充和消毒；协助主班护士进行各类治疗操作，确保治疗及时有效；参与急救工作，准备急救设备和药品，确保紧急情况下迅速反应；维护治疗室环境 | 保障治疗室工作正常开展，确保治疗安全有效 | 主班护士、医生 |
| 儿童眼保健门诊护士 | 负责儿童眼保健筛查和体检 | 进行新生儿眼病筛查（满月、42天）和三个月龄健康体检，包括眼外观形态检查（眼睑、结膜、角膜、瞳孔等）、视觉行为检查（光照反射、防御性瞬目反射、视动性眼震仪、瞳孔对光反射、红光反射等）；对检查结果进行处理，正常情况指导定期眼保健，异常情况告知门诊医生处理或转上级医院进一步诊治 | 早期发现儿童眼部问题，保障儿童眼健康 | 医生、患者及家属 |
| 眼科护士 | 执行眼科护理工作 | 在科主任领导及护师指导下工作；执行各项规章制度、岗位职责和护理技术操作规程，正确执行医嘱，完成护理工作，严格执行查对、交接班、消毒隔离制度；做好患者基础护理和心理护理；观察危重患者病情并进行抢救，落实抢救物品药品准备和保管制度；协助医师进行治疗，采集检验标本；巡视病人，观察并记录病情变化，异常情况及时报告处理；参加护理教学和科研工作，总结经验撰写论文；指导护生、助理护士、配膳员工作；办理入院、出院、转科、转院手续，做好文件登记工作；做好病室物资、器材使用、保管、保养，坚持勤俭节约原则 | 为眼科患者提供优质护理服务 | 医生、患者及家属 |
| 眼科门诊护士 | 负责眼科门诊护理工作 | 在护士长领导和上级护理人员指导下工作；做好重危病人抢救和护理工作，落实措施，配合检查和诊疗工作，疑难问题及时请示汇报；执行消毒隔离措施，指导卫生员做好消毒隔离工作；执行护理安全管理制度，做好病人和自身防护工作；做好病人入院宣教、健康教育、出院指导工作，征求病人意见；协助护士长做好病房管理及物质、器材、药品请领和保管 | 保障眼科门诊护理工作质量和安全 | 护士长、医生、患者及家属 |
备注： - 不同岗位之间存在密切的协作关系，共同为患者提供优质的眼科医疗服务。 - 各部门和岗位的职责可能会根据医院的实际情况和发展进行调整和完善。
术语解释： - 护理常规：是指护理人员在进行护理工作时应遵循的规范和标准操作流程。 - 护理技术操作常规：是针对各项护理技术操作制定的详细、规范的操作步骤和要求。 - 护理质量记录：是对护理工作过程和结果的记录，用于评估护理质量和追溯护理工作情况。 - 生命体征：是指人体的体温、脉搏、呼吸和血压等基本生理指标，反映人体的健康状况。 - 基础护理：是指满足患者基本生活需求和生理功能的护理工作，如饮食护理、口腔护理、皮肤护理等。 - 专业护理：是指根据患者的病情和治疗需要，运用专业知识和技能进行的护理工作，如伤口护理、管道护理等。 - 心理支持：是指通过与患者沟通、交流，给予患者心理上的安慰、鼓励和支持，帮助患者缓解焦虑、恐惧等不良情绪。 - 健康教育：是指向患者及其家属传授健康知识和技能，促进患者养成良好的健康行为和生活方式。 - 急救设备：是指在紧急情况下用于抢救患者生命的设备，如心脏除颤仪、呼吸机等。 - 消毒隔离：是指通过物理或化学方法杀灭或清除病原微生物，防止感染传播的措施。
