| 流程阶段 | 具体内容 | 备注 |
|---|---|---|
| 了解规定 | 前往医院之前，通过医院官方网站、电话咨询等可靠渠道，了解医院探视规定和时间安排，如探视时间、允许的探视人数、特殊病房的限制等 | 不同医院规定可能不同 |
| 准备物品 | 根据被探望人的情况和个人需求，准备鲜花、水果、慰问卡、书籍等物品。但要注意某些医院可能对带入病房的物品有特定限制，如禁止携带鲜花或食品 | 需提前确认医院对带入物品的规定 |
| 前往医院 | 按照医院地址前往探视，进入医院前可能需经过安检或登记手续，要遵守医院的安全和秩序规定 | 确保遵守医院安检和登记要求 |
| 找到病房 | 在医院内，根据指示牌或咨询工作人员，找到被探望人的病房所在楼层和房间号 | 可向工作人员寻求帮助 |
| 登记探视 | 在病房门口或护士站，进行探视登记，提供被探望人的姓名和自己的身份信息，并遵守医院的探视登记要求 | 确保提供准确信息 |
| 进入病房 | 得到允许后进入病房，注意保持安静，尊重其他患者和医护人员 | 遵守病房秩序 |
| 交流陪伴 | 与被探望人亲切交流，表达关心和问候，询问身体状况，提供支持和鼓励，避免谈论可能引起焦虑或不适的话题 | 关注被探望人的情绪 |
| 遵守时间 | 遵守医院规定的探视时间，不要过长时间逗留，以免影响其他患者的休息和治疗 | 严格按照规定时间探视 |
| 尊重医护 | 与医护人员保持良好沟通，尊重他们的工作和建议，如有关于被探望人病情或治疗的问题，可向医护人员咨询 | 积极与医护人员合作 |
| 离开病房 | 探视结束后，有序离开病房 | 确保不影响病房秩序 |
| 医院名称 | 探视时间 | 探视人数限制 | 特殊情况说明 | 其他规定 |
|---|---|---|---|---|
| 河北省眼科医院邢台 | 未提及明确常规探视时间，疫情期间谢绝一切探视 | 未提及常规探视人数限制，疫情期间病区实行封闭管理，非必要不陪护，确需陪护的实行一患一陪护且相对固定 | 疫情期间，普通入院患者及陪护凭48小时内核酸阴性结果办理入院、并配合入院后24小时内核酸检测、每周一次集中核酸检测，患者出院前24小时内核酸检测 | 住院期间，遵守医院管理规定，不得在医院内饮酒、吸烟或使用电器等；请勿带入危险物品；如有家属探视，在医院门口等待，不得进入病房，如有特殊情况需进入病房，事先得到医护人员许可；请勿擅自离院或更改治疗方案 |
| 亳州市人民医院 | 上午10:00 - 13:00；其余时间均禁止探视 | 同一时间探视人员不超过两名，每次探视时间不超过15分钟为宜 | 当日手术患者、临终危重患者等特殊情况由病区护士长开具临时探视证可多人同时探视 | 学龄前儿童及患有传染性疾病（如感冒）者不得进入病房探视；管理人员有权制止探视人员违规行为 |
| 某未提及名称医院（有明确探视制度内容） | 每天14：30 - 20：00；医生查房及治疗时间为上午8：00 - 11：00，无特殊情况不接待探视；监护病房探视按各监护病房规定时间及相关要求进行探视 | 探视时间内每床每次探视家属不超过两位，如家属多，可轮流探视；如有特殊危重患者，所住病房限制探视人数，探视人员须服从医护人员及保安管理 | 如需办理出入院手续或其他事情，家属接到通知后可以有一人进入病房 | 为防止交叉感染，学龄前儿童不得进入病房探视 |
| 某医院（根据黑龙江省卫生计生委要求规范探视制度） | 每日上午8:00 - 11:00为治疗查房时间，谢绝探视 | 未提及明确人数限制 | 无 | 遵守医院规章制度，服从医护人员指导；保持病房整洁、安静，不许吸烟、不许高声喧哗，不做与探视（陪护）无关的事项；保管好自己的贵重物品，爱护公物，严禁使用明火及其他电器，陪护者不能在病区内洗澡、洗衣、晾晒衣物等；探视者不得擅自进入诊治场所（护士站、医生办公室、治疗室等）；不得擅自翻阅病历和其他医疗记录，不得私自将患者带出病区以外的环境；学龄期儿童及患有呼吸道、肠道等接触性传染性疾病者不得探视；探视人员不得私自将住院患者带出院外，如外出须与陪护人员共同提前告知医护人员；未经医生许可，探视人员不得擅自请外院医生诊治和服用其他药物 |
| 某医院（新冠肺炎疫情期间） | 普通病区：上午11:00 - 13:00，下午18:00 - 20:00；重症监护室：上午11:30 - 12:00 | 未提及明确人数限制 | 无 | 医院体温监测点测体温，填写《进入医院人员核心信息登记表》，无异常交表，登记探视病区、床号、姓名，领取探视证（当天有效）进入病区探视；异常则前往发热门诊，医生开具新冠核酸检测，按相关流程处理 |
| 医院阶段 | 患者及家属要求 | 备注 |
|---|---|---|
| 入院时 | 医务人员向患者及其家属介绍探视陪伴制度，解释相关规定和行为规范，引导其遵守；探视人员提供有效证件和相关登记信息，医院进行登记信息和身份核对 | 确保信息真实准确 |
| 探视时 | 患者及其家属按时前往探视，探视时间一般不宜过长；探视人员合理配合医院的探视管理规范，不得干扰医院的正常运行 | 遵守医院时间和管理规定 |
| 住院期间（以河北省眼科医院邢台为例） | 普通入院患者及陪护凭48小时内核酸阴性结果办理入院、并配合入院后24小时内核酸检测、每周一次集中核酸检测，患者出院前24小时内核酸检测；病区实行封闭管理，非必要不陪护，确需陪护的，实行一患一陪护且相对固定；患者及陪护人员非外出检查不出病区（外出检查者，需凭盖有公章的“外出检查卡”出入住院病区，检查后收回），不串病房，不聚集聊天；谢绝一切探视；住院患者及陪护饮食实行送餐制，由工作人员将三餐送至病房；患者及陪护人员遵守病区管理规定，同时配合医务人员做好日常健康监测 | 严格遵守疫情防控和医院管理要求 |
| 医院科室 | 科室功能 | 服务内容 |
|---|---|---|
| 邢台眼科医院门诊 | 为患者提供日常眼科疾病的诊断和初步治疗服务 | 患者到达医院后，前往挂号处进行挂号；凭借挂号单到指定的科室等待医生叫号；医生进行初步检查，并根据病情进行详细的问诊；根据初步检查和问诊结果，医生开出相应的检查单或处方；患者按照医生的要求进行检查或购买药品；患者将检查结果或药品交给医生进行进一步诊断和治疗；治疗结束后，医生根据病情进行随访和复诊 |
| 邢台眼科医院住院部 | 接收需要住院治疗的眼科患者，提供住院期间的治疗和护理服务 | 疫情期间，普通入院患者及陪护凭48小时内核酸阴性结果办理入院、并配合入院后24小时内核酸检测、每周一次集中核酸检测，患者出院前24小时内核酸检测；病区实行封闭管理，非必要不陪护，确需陪护的，实行一患一陪护且相对固定；患者及陪护人员非外出检查不出病区（外出检查者，需凭盖有公章的“外出检查卡”出入住院病区，检查后收回），不串病房，不聚集聊天；谢绝一切探视；住院患者及陪护饮食实行送餐制，由工作人员将三餐送至病房；患者及陪护人员遵守病区管理规定，同时配合医务人员做好日常健康监测 |
| 邢台眼科医院手术中心 | 为需要进行眼科手术的患者提供手术治疗服务 | 如果需要提前预约手术，患者需提供眼科检查报告或医生开具的手术建议书 |
| 邢台眼科医院眼科特色诊疗中心 | 针对眼科的一些特殊疾病或情况，提供专业的诊疗服务 | 未提及具体特色诊疗项目 |
术语解释： - 探视陪伴制度：是医院为规范探视和陪伴行为而制定的一系列规定，包括探视时间、人数限制、登记要求等，旨在保证医院正常的医疗秩序，为患者营造良好的就医环境，同时给予患者心理支持和精神抚慰，促进患者康复。 - 陪护证：是医院为允许陪护人员进入病房照顾患者而发放的证件，陪护人员凭借此证在规定时间内进出病房，并且需要遵守医院关于陪护的相关规定。 - 探视证：是医院为允许探视人员在规定时间内进入病房探视患者而发放的证件，通常有一定的有效期和使用规则，以确保病房秩序和患者安全。 - 腕带：患者入院后佩戴在手腕上的标识，上面通常记录有患者的基本信息、诊断结果等，便于医院工作人员识别和管理患者，临时外出的患者可凭腕带出入住院区。 - 外出检查卡：是患者需要外出进行检查时，医院开具的允许其离开病区的凭证，患者检查后需将此卡交回，以保证病区的封闭管理和患者的安全。
