| 流程环节 |
具体内容 |
方式及渠道 |
注意事项 |
| 预约挂号 |
线上平台 |
医院官网、微信公众号（“北京同仁医院”）、手机APP（“同仁医院”）、yk.yadoo.cn客服咨询、合作医疗服务平台 |
初次使用线上平台需注册登录；填写信息要准确，包括姓名、身份证号、联系方式等；核对信息无误后确认挂号并完成支付（部分平台支持）；妥善保存电子挂号凭证 |
| 电话预约 |
010 - 114（北京市预约挂号统一平台，每日8:45开放号源，可预约未来7日号源）、010 - 58269911、010 - 58***656、010 - 58***689 |
听取语音提示并按相应按键进入人工服务；提供患者姓名、身份证号、联系方式、希望就诊的时间和医生 |
| 现场预约 |
北京同仁医院眼科内自助挂号机（西区南门眼科挂号大厅） |
—— |
| 近视眼手术预约 |
一般提前1 - 2周，知名专家如周跃华主任可能需提前一个月或更长时间 |
—— |
| 预约步骤 |
访问相关平台 - 注册登录 - 选择眼科服务项目和预约时间 - 填写个人基本信息和病情描述 - 确认预约信息并提交 |
预约成功后，系统会发送确认短信或邮件，需按时前往医院就诊 |
| 到院登记 |
前往挂号处登记 |
—— |
出示有效身份证件和预约挂号信息；办理就诊卡；就诊病人在制卡中心（每个楼层）办理就诊卡，提供有效证件，记录就诊信息，存入一定现金，暂扣卡押金10元；就诊病人用就诊卡在制卡中心挂号，挂号费用从就诊卡中扣取 |
| 初诊检查 |
专业眼科医生询问病情和症状，进行眼部检查 |
—— |
—— |
| 进一步检查 |
可能包括视力检查、眼底检查、眼压测量等 |
—— |
—— |
| 治疗方案确定 |
根据病情和检查结果制定，可能包括药物治疗、手术治疗等 |
—— |
医生会详细解释治疗方案内容和注意事项 |
| 治疗和随访 |
按医生指导进行治疗，手术治疗会安排手术时间并告知术前准备事项 |
—— |
治疗期间医生定期随访，根据病情变化调整治疗方案 |
| 出院结算 |
前往医院收费窗口结算 |
—— |
出示就诊卡和相关费用凭证；就诊结束后可到制卡中心打印本次消费发票，结算卡内余额 |
名词解释：
- 电子处方：医生通过医生站系统开具的处方，病人持电子处方可直接到药房取药。
- 电子检验、检查申请单：医生开具的用于检验和检查的申请单，病人持未交费的电子检验、检查单据按指引单到检查科室收费并检查。
引言
在当今社会，眼科健康问题日益受到人们的关注。无论是近视、远视、散光等常见视力问题，还是白内障、青光眼等严重眼科疾病，都可能给人们的生活和工作带来诸多不便。同仁眼科医院作为一家专注于眼科疾病治疗和研究的专业医院，凭借其先进的医疗设备和专业的医疗团队，成为了众多患者寻求眼科治疗的之地。然而，对于许多初次前往同仁眼科医院看病的患者来说，复杂的看病流程可能会让他们感到困惑和迷茫。为了帮助患者更好地了解同仁眼科医院的看病流程，提高就诊效率，本文将详细介绍同仁眼科医院的看病流程，希望能为患者提供一些有用的参考。
一、同仁眼科医院简介
同仁眼科医院是一家在眼科领域具有深厚底蕴和卓越声誉的专业医院。它拥有先进的医疗设备，这些设备能够为眼科疾病的诊断和治疗提供的数据支持。例如，高精度的视力检测仪器可以准确测量患者的视力状况，先进的眼底检查设备能够清晰呈现眼底的细微结构，为医生判断病情提供重要依据。
医院还汇聚了一支专业的医疗团队，团队中的医生们都具备丰富的临床经验和扎实的专业知识。他们在眼科疾病的诊断和治疗方面有着深入的研究和独到的见解，能够根据患者的具体病情制定个性化的治疗方案。同仁眼科医院致力于提供高质量的眼科医疗服务，涵盖了白内障、青光眼、近视眼等多种眼科疾病的诊断和治疗，为广大患者带来了光明和希望。
二、预约挂号环节
（一）预约挂号的重要性
在同仁眼科医院，预约手续是确保患者能够及时得到专业医疗服务的关键步骤。由于医院的知名度较高，每天前来就诊的患者数量众多，如果不提前预约，患者可能需要长时间等待，甚至无法当天就诊。通过预约，患者可以避免长时间的等待，医院也能更好地安排医疗资源，提高服务效率。
（二）预约挂号的方式及流程
1. **线上预约**
- **医院官网**：患者可以通过访问北京同仁医院官网网站，进入预约挂号页面。在该页面，患者需要选择眼科科室和医生，然后填写个人信息，如姓名、身份证号、联系方式等，完成挂号操作。
- **微信公众号**：关注“北京同仁医院”官网微信公众号，绑定个人信息后，即可通过菜单栏中的“预约挂号”功能完成挂号操作。这种方式方便快捷，患者只需在手机上轻轻点击几下，就能完成挂号。
- **手机APP**：下载“同仁医院”官网APP，注册并登录后，选择科室和医生，进行预约挂号。APP还提供了医生排班信息、就诊提醒等功能，方便患者随时了解就诊情况。
- **其他线上平台**：可咨询yk.yadoo.cn客服进行预约挂号，预约成功后会有医师助理跟患者对接。此外，患者还可以通过同仁眼科医院合作的医疗服务平台进行预约挂号，具体步骤为访问相关平台，注册并登录个人账户，选择所需的眼科服务项目和预约时间，填写个人基本信息和病情描述，确认预约信息并提交。预约成功后，系统会发送确认短信或邮件，患者需按时前往医院就诊。
2. **电话预约**
- 为了方便不熟悉线上操作的患者，北京同仁医院提供了电话预约服务。预约电话有010 - 114（北京市预约挂号统一平台，每日8:45开放号源，可预约未来7日号源）、010 - 58269911、010 - 58***656、010 - 58***689等。患者拨打预约热线电话后，听取语音提示并按相应按键进入人工服务，然后向工作人员提供患者姓名、身份证号、联系方式以及希望就诊的时间和医生，工作人员会协助完成挂号登记。
3. **现场预约**
- 患者可以通过北京同仁医院眼科内自助挂号机进行现场预约挂号，地点在西区南门眼科挂号大厅。这种方式适合那些临时决定就诊或者不方便进行线上或电话预约的患者。
（三）特殊情况的预约——近视眼手术预约
对于想要在同仁医院进行近视眼手术的患者，预约时间需要特别注意。一般来说，预约同仁医院的近视眼手术需要提前1 - 2周。而如果是预约知名专家如周跃华主任的手术，可能需要提前一个月或更长时间。患者在预约时应根据自己的需求和专家的排班情况合理安排预约时间。
三、到院登记环节
患者按照预约时间到达医院后，需要前往挂号处进行登记。在登记时，患者需要出示有效的身份证件和预约挂号信息，医院会为患者办理就诊卡。对于就诊病人，需在制卡中心（每个楼层）办理就诊卡，可提供有效证件（医保病人、干保记账病人、本院），记录病人就诊信息，并需存入一定现金，同时暂扣卡押金10元。就诊病人提供就诊卡在制卡中心进行挂号，挂号费用直接从就诊卡中扣取。挂号信息通过分诊系统，直接传送到相应的分诊台，分诊台可进行第二次分诊处理或不去干预，同时分诊台承担有卡病人加号工作。
四、初诊检查环节
患者完成到院登记后，会被安排到专业的眼科医生处进行初诊。医生会仔细询问患者的病情和症状，例如患者是否有视力下降、眼痛、眼红、视物模糊等情况，以及这些症状出现的时间、频率、程度等。同时，医生还会了解患者的既往病史、家族病史等信息，这些信息对于准确判断病情非常重要。
在询问完病情后，医生会对患者进行眼部检查。眼部检查的项目可能包括视力检查、眼压测量、裂隙灯检查、眼底检查等。视力检查是基本的检查项目，通过视力表可以初步了解患者的视力状况。眼压测量可以检测眼内压力，对于诊断青光眼等疾病具有重要意义。裂隙灯检查可以观察眼部的前段结构，如角膜、结膜、虹膜等。眼底检查则可以查看视网膜、脉络膜等眼底结构，有助于发现眼底疾病。
五、进一步检查环节
如果初诊结果需要进一步确诊，医生可能会安排患者进行更详细的眼部检查。这些检查项目会根据患者的具体病情进行选择，可能包括光学相干断层扫描（OCT）、眼部超声检查、视野检查等。
光学相干断层扫描（OCT）可以提供眼部组织的高分辨率横断面图像，对于诊断黄斑病变、视网膜疾病等具有重要价值。眼部超声检查可以检测眼内的结构和病变情况，如玻璃体混浊、视网膜脱离等。视野检查可以评估患者的视野范围和视野缺损情况，对于青光眼、视神经疾病等的诊断和病情监测非常重要。
患者需要持未交费的电子检验、检查单据按照打印的指引单提供的检查地点到检查科室进行收费并检查。检查科室对病人提供的电子申请单进行本科室项目的读卡收费后再进行检查，并可打印出收费明细供病人核对。
六、治疗方案确定环节
医生根据患者的病情和检查结果，会为患者制定适合的治疗方案。治疗方案可能包括药物治疗、手术治疗或其他治疗方法。
对于一些轻度的眼科疾病，如结膜炎、角膜炎等，药物治疗可能是的治疗方法。医生会根据病情开具相应的眼药水、眼药膏或口服药物，并向患者详细解释药物的使用方法、剂量和注意事项。
如果病情较为严重，如白内障、青光眼、视网膜脱离等，可能需要进行手术治疗。医生会向患者详细介绍手术的过程、风险、预后等情况，并安排手术时间。在手术前，患者需要做好充分的准备，如遵循医生的饮食和生活建议、进行必要的术前检查等。
除了药物治疗和手术治疗外，还有一些其他的治疗方法，如眼部理疗、角膜塑形镜等。医生会根据患者的具体情况选择合适的治疗方法，并向患者详细讲解治疗方案的内容和注意事项。
七、治疗和随访环节
患者根据医生的指导进行治疗。如果需要手术治疗，医生会安排手术时间，并告知手术前的准备事项。在手术前，患者需要签署手术知情同意书，了解手术的风险和注意事项。手术过程中，医生会采用先进的技术和设备，确保手术的安全和有效性。手术后，患者需要按照医生的要求进行护理和康复，如按时使用眼药水、避免剧烈运动、注意眼部卫生等。
治疗期间，医生会定期进行随访，了解患者的病情变化，并根据需要进行调整。随访的时间间隔会根据患者的病情和治疗方案而定，一般来说，手术后的患者需要更频繁地进行随访。通过随访，医生可以及时发现问题并采取相应的措施，确保患者的治疗效果。
八、出院结算环节
治疗结束后，患者前往医院的收费窗口进行结算。患者需要出示就诊卡和相关费用凭证，医院会根据实际治疗情况进行费用结算。患者本次就诊结束后，还可到制卡中心打印本次消费的发票，结算卡内余额。
九、看病过程中的注意事项
（一）预约后的注意事项
预约成功后，患者应按照预约时间准时到达医院。如有特殊情况需要改期或取消预约，应提前通知医院，以便医院调整安排。此外，患者应携带相关的医疗记录和身份证件，以便医生更好地了解病情。
（二）就诊过程中的注意事项
在就诊过程中，患者需要积极配合医生的检查和治疗。如实向医生提供病情信息，不要隐瞒或夸大病情。在进行检查时，要按照医生的指示进行操作，确保检查结果的准确性。
患者还需要遵守医院的规定，如准时就诊、按时服药等。按时服药是保证治疗效果的重要因素，患者应严格按照医生的嘱咐按时按量服药。同时，患者要注意眼部卫生，避免用手揉眼睛，防止感染。
（三）出行注意事项
同仁医院位于北京市中心地带，交通十分便利。建议患者不要开私家车前往，因为那里有地铁和公交车直达，无论去哪里都非常方便。如果患者提前预约了挂号，务必安排好出行计划，以免错过就诊时间。
结论
同仁眼科医院凭借其专业的医疗团队、先进的医疗设备和优质的医疗服务，为广大眼科患者提供了可靠的治疗保障。了解同仁眼科医院的看病流程，对于患者顺利就诊、提高就诊效率至关重要。
从预约挂号到出院结算，每个环节都有其特定的要求和注意事项。患者在就诊前应提前做好准备，选择合适的预约方式，按照预约时间准时到达医院。在就诊过程中，要积极配合医生的检查和治疗，遵守医院的规定。治疗结束后，要按照医生的建议进行随访和康复。
希望通过本文的介绍，能够帮助患者更好地了解同仁眼科医院的看病流程，减少就诊过程中的困惑和不便，让患者能够更加顺利地获得专业的眼科治疗服务。同时，也希望患者能够重视眼部健康，定期进行眼部检查，预防眼科疾病的发生。
