山东鲁南眼科医院导医：开启清晰视界的贴心指引！

注：成立时间存在两个说法，需进一步核实准确信息。

解释说明： - 光学相干断层扫描（OCT）：是一种高分辨率的成像技术，可用于眼部组织结构的详细观察，辅助诊断多种眼科疾病。 - 眼底血管造影仪：用于观察眼底血管的形态和血流情况，对眼底疾病的诊断和治疗有重要意义。 - 飞秒激光手术系统：在近视手术等领域应用广泛，具有精度高、安全性好等优点。

在山东，有这样一家备受瞩目的眼科医院——山东鲁南眼科医院。它宛如一颗璀璨的明珠，在眼科医疗领域散发着独特的光芒。对于众多眼部疾病患者来说，这里是他们重见光明的希望之地。而医院的导医，就像是患者在医院这个陌生环境中的贴心引路人，为他们提供着至关重要的帮助。接下来，就让我们一同深入了解山东鲁南眼科医院以及它的导医服务。

一、山东鲁南眼科医院的辉煌历程与卓越成就

（一）历史悠久，底蕴深厚

山东鲁南眼科医院成立于1993年（也有资料显示为1996年01月），历经多年的发展，已成为山东医学高等专科学校附属眼科医院，更是山东省卫健委批准的三级甲等眼科医院。它见证了中国眼科医疗事业的发展变迁，自身也在不断成长和进步。

（二）荣誉满载，实力彰显

医院的发展得到了各级领导的重视肯定和社会各界的好评。全国会副委员长、九三学社中央主席韩启德为医院亲笔题词“助残复明，造福社会”，全国会副委员长铁木尔·达瓦买提为医院题词“追寻和播洒光明的使者”。这些题词不仅是对医院工作的高度认可，更是对医院的鼓励和期望。

此外，医院先后荣获“山东省第六届消费者满意单位”“山东省消费者口碑单位”“临沂市06年度十大爱心单位”“全国十大‘品牌’医院”等称号。院长高富军荣获“06年度中华慈善事业突出贡献奖”和“第二届中华慈善人物”光荣称号，在临沂电视台2010年度感动临沂十大人物评选中高院长荣获十大人物之一。这些荣誉充分证明了医院在医疗服务、公益事业等方面取得的卓越成就。

（三）设备先进，技术

医院在设备引进方面不惜重金，投资6000多万先后从美国、德国、日本等国引进了一系列世界先进的高精眼科医疗设备100余台/套。比如高精度的飞秒激光手术系统、眼底血管造影仪、光学相干断层扫描仪(OCT)等。这些先进的设备为医院的诊断和治疗提供了有力的支持，使医院能够开展多种复杂的眼科手术，如视网膜脱离复位手术、玻璃体切割手术、超声乳化治疗白内障手术、准分子激光治疗近视、远视及散光、角膜移植、抗青光眼手术、斜视矫治等各种显微手术。

以飞秒激光手术系统为例，它在近视手术中具有精度高、安全性好等优点，能够为患者提供更加个性化、精准的治疗方案。而光学相干断层扫描仪(OCT)则可以对眼部组织结构进行高分辨率的成像，帮助医生更准确地诊断各种眼科疾病。

二、山东鲁南眼科医院的院区分布与特色服务

（一）总院：核心医疗力量的聚集地

总院位于山东省临沂市兰山区育才路109号，是医院的核心所在。这里设有白内障科、眼外伤与眼底病内外科等专业科室，致力于周边神经系统疾病的诊疗。专家团队经验丰富，他们凭借精湛的医术和高尚的医德，为患者提供优质的医疗服务。

在白内障科，医生们熟练掌握超声乳化治疗白内障手术技术，能够为患者快速、有效地治疗白内障，恢复视力。眼外伤与眼底病内外科则专注于各种复杂眼外伤和眼底疾病的治疗，为患者的眼部健康保驾护航。

（二）沂水院区：环境优美，服务贴心

鲁南眼科医院沂水院区于2018年经卫健委批准成立，位于沂水县滨河大道与双成路交汇处，傍水而建，环境优美，交通便利。医院现有建筑面积3000余平方米，拥有光学相干断层扫描（OCT）、A/B超、眼表综合分析仪、视野计、角膜地形图、眼底激光、裂隙灯、超声乳化仪等专业眼科设备，可同时开展眼底病检查、A/B超、免散瞳眼底照相、视野检查、光学相干断层扫描、后发性白内障、干眼检查和干眼治疗等相关眼科检查和治疗。

沂水院区以山东省鲁南眼科医院总院为依托，总院专家定期来院坐诊，主要开展眼科常见病、多发病的诊治，包括白内障、青光眼、眼外伤、眼底病、斜弱视、角膜病、泪器病等，还开展医学验光、眼镜定配等业务。医院始终践行“患者无上，医疗质量”的服务宗旨，为广大群众的眼部健康服务。

（三）河东院区：未来可期的新发展

近日，临沂市行政审批服务局对山东省鲁南眼科医院河东院区建设项目用地规划许可进行公示。该宗地位于河东区九曲街道顺安路与凤临街交汇处西南，用地面积40543平方米，用地性质为医疗卫生用地。河东院区的建设将进一步扩大医院的服务范围，为更多的患者提供优质的眼科医疗服务。相信在未来，河东院区将成为医院发展的又一重要增长点。

三、山东鲁南眼科医院导医的重要作用与服务内容

（一）导医的重要作用

对于初次来到医院的患者来说，医院的环境和流程可能会让他们感到迷茫和不知所措。而导医就像是患者的“贴心小棉袄”，能够为他们提供及时、有效的帮助。导医可以引导患者挂号、候诊检查，让患者能够快速、准确地找到相应的科室和医生，节省了患者的时间和精力。

同时，导医还可以解答患者的疑问，缓解患者的紧张情绪。在医院这个特殊的环境中，患者往往会感到焦虑和不安，导医的热情服务和耐心解答能够让患者感受到温暖和关怀，增强患者对医院的信任。

（二）导医的服务内容

导医的工作内容丰富多样，涵盖了患者就诊的各个环节。首先，导医要严格遵守上下班制度，不迟到不早退 ，做好上岗前的准备工作。淡妆上岗，着装整齐，仪表整齐，以良好的形象迎接每一位患者。

在引导患者就诊方面，导医要耐心解答患者问题，礼貌引导，使用礼仪手势，语言准确简洁，通俗易懂。遇到不明白的问题要及时寻求解决，不可任意推诿。例如，当患者询问某个科室的位置时，导医要准确地告知患者，并引导患者前往。如果患者对检查流程不熟悉，导医要详细地为患者讲解，帮助患者顺利完成检查。

此外，导医还要维护医院的秩序，上班期间严禁嬉笑打闹，聚众聊天。要时刻关注患者的需求，及时为患者提供帮助。

四、成为山东鲁南眼科医院导医的要求与发展前景

（一）任职要求

要成为山东鲁南眼科医院的导医，需要满足一定的条件。学历方面，要求中专以上学历，熟练使用普通话，有亲和力，态度端正。年龄要求在18 - 28岁，身高162cm以上。虽然不限专业，但医学相关专业毕业生会优先考虑。此外，导医还需要具备服务热情、沟通能力强、形象气质佳等特点。

这些要求是为了确保导医能够为患者提供优质的服务。良好的沟通能力可以让导医更好地与患者交流，了解患者的需求；亲和力和形象气质佳可以让患者更容易接受导医的帮助，增强患者的信任感。

（二）发展前景

在山东鲁南眼科医院担任导医，不仅可以积累丰富的医疗服务经验，还可以获得良好的职业发展机会。医院注重员工的培养和发展，会为导医提供各种培训和学习的机会，帮助导医提升自己的专业素养和服务水平。

随着医院的不断发展壮大，导医也有机会晋升到管理岗位，参与医院的管理工作。同时，导医在工作过程中可以接触到各种眼科疾病和治疗方法，为自己的未来发展打下坚实的基础。

五、山东鲁南眼科医院的公益活动与社会责任

（一）公益科普活动

鲁南眼科医院积极承担社会责任，开展了一系列公益活动。例如，2024年11月8日，由中国民族卫生协会主办，教育部全国教育科学“十三五”规划教育部重点课题组指导，中国民族卫生协会卫生事业创业科研专项基金管理委员会、中国民族卫生协会眼学科分会、临沂大学、鲁南眼科医院联合承办，卡尔蔡司（上海）管理有限公司支持的“2030健康中国行 - 全飞秒科普进校园临沂大学站”启动仪式在临沂大学艺术中心大剧院圆满落幕。

鲁南眼科医院作为三级甲等眼科医院，以承办“全飞秒科普进校园”公益活动为契机，与多方协作，共同努力推动眼健康事业再上新台阶。在活动中，鲁南眼科医院副院长俎训山带来《无瓣全飞秒 健康生态圈》的精彩讲座，详细介绍了国内近视现状、加强眼健康科普教育的重要意义及近视屈光手术的发展，带领大家提高爱眼护眼意识，了解全年龄段全生命周期眼健康。互动问答环节也点燃了师生们的热情，大家纷纷就近视手术等问题进行提问。

（二）助贫复明工作

医院的助贫复明工作开展得有声有色，得到了社会各界的广泛好评。通过为贫困的眼部疾病患者提供免费的治疗和救助，让他们重见光明，感受到社会的关爱和温暖。这不仅体现了医院的公益性质和社会责任，也为构建和谐社会做出了积极贡献。

六、山东鲁南眼科医院的未来展望

展望未来，山东鲁南眼科医院将继续秉承“患者无上，医疗质量”的服务宗旨，不断提升医疗服务水平和科研能力。随着河东院区的建设和发展，医院的服务范围将进一步扩大，能够为更多的患者提供优质的眼科医疗服务。

在技术创新方面，医院将紧跟眼科医学前沿趋势，引进更多先进的设备和技术，开展更多的新技术、新项目的研究与应用。同时，医院还将加强与国内外知名眼科机构的学术交流与合作，不断提升医院的学术水平和科研能力。

对于导医服务，医院也将进一步优化和完善。通过加强对导医的培训和管理，提高导医的专业素养和服务水平，为患者提供更加贴心、周到的服务。相信在未来，山东鲁南眼科医院将成为国内的眼科医院，为更多的患者带来光明和希望。

总之，山东鲁南眼科医院以其卓越的医疗技术、优质的服务和强烈的社会责任感，赢得了广大患者的信赖和好评。而医院的导医们则用他们的热情和专业，为患者的就诊之路保驾护航。无论是患者还是有志于从事眼科医疗服务的人士，山东鲁南眼科医院都值得大家的关注和期待。