普瑞眼科医院业务模式大揭秘：连锁扩张与服务创新的融合之道！

解释说明： - 360°全晰近视手术体系：是普瑞眼科在屈光领域构建的一种全面、个性化的近视手术解决方案，能根据患者不同情况提供合适的手术方式。 - 医疗商保直付服务：在传统就医模式中，患者需先行垫付医疗费用再向保险公司申请报销，而商保直付服务可让患者就医时直接由保险公司与医院结算，简化了理赔流程。

引言

在当今社会，随着人们生活方式的改变和用眼需求的增加，眼科医疗服务的重要性日益凸显。普瑞眼科医院作为一家在眼科领域颇具影响力的连锁医疗机构，其业务模式备受关注。从2005年创立至今，普瑞眼科经历了多年的发展与变迁，不仅在全国多地布局了众多连锁医院，还在技术创新、服务优化等方面取得了显著成就。然而，近年来其业绩也出现了一定的波动，这也引发了人们对其业务模式可持续性的思考。本文将深入剖析普瑞眼科医院的业务模式，探讨其成功之处与面临的挑战，为读者全面呈现这家眼科连锁机构的发展态势。

普瑞眼科医院的发展历程与基本概况

普瑞眼科品牌创立于2005年，经过多年的发展，已成为集医疗、教学、科研和眼健康为一体的专业连锁眼科医疗机构。2022年7月，普瑞眼科成功登陆A股上市，这无疑是其发展历程中的一个重要里程碑。截至目前，普瑞眼科已开业运营的连锁眼科专科医院达到27家，覆盖全国所有直辖市及十余个省会城市及中心城市，形成了广泛的医疗服务网络。其在多地的布局，为不同地区的患者提供了便捷的眼科诊疗服务，也体现了其全国连锁化的发展战略。

普瑞眼科的发展并非一帆风顺。上市后短短两年间，其业绩就出现了戏剧性转折。2023年，普瑞眼科盈利2.68亿元，展现出良好的发展态势。然而，到了2024年，情况急转直下，预计亏损8000万元至1.2亿元，同比降幅高达129.85至144.78，上市以来出现年度亏损。2024年前三季度，公司营收21.37亿元，同比微降1.36，但归母净利润仅1584万元，同比骤降95.01；第三季度单季净利润甚至亏损2745万元，同比下滑133.31。业绩的下滑引起了市场的广泛关注，也对其业务模式提出了新的考验。

普瑞眼科医院的业务模式核心要素

经营模式：直营连锁与区域布局

普瑞眼科采取“直营连锁”的经营模式，这是其业务模式的重要基础。通过在直辖市、省会城市等重点城市进行医院布局，进而辐射周边地区。这种布局方式具有多方面的优势。一方面，重点城市往往人口密集、经济发达，医疗需求旺盛，在这些地区设立医院能够更好地满足患者的就医需求，扩大公司医疗服务的覆盖范围，使更多患者享受公司优质的眼科医疗服务。另一方面，直营连锁模式可以使资源要素在总部与医院之间、医院与医院之间进行有效整合，大大提高经营效率、增收降本，增强公司整体的市场竞争力。同时，通过连锁模式进行全国布局，还有助于对冲部分风险，不会因为局部市场波动造成整体损失。

除了在重点城市布局单院，普瑞眼科还对兰州、昆明、合肥、南昌、乌鲁木齐等目前具有较高市场影响力的城市，尝试布局“一城双院”、“一城多院”的经营模式。这种模式能够覆盖更多目标患者，提供差异化定位和多样化服务，进一步夯实当地竞争优势或强化优势项目，以期在未来的市场竞争格局中获取稳健的发展空间。截至2022年半年报，兰州七里河二院（兰州眼视光）、昆明润城二院、合肥瑶海二院、南昌红谷滩二院已经陆续开诊，为当地的眼科医疗服务注入了新的活力。

业务范围：眼科全科诊疗服务

普瑞眼科为眼科疾病患者提供全面的眼科全科医疗服务，涵盖了屈光、白内障、医学视光及综合眼病等多个项目。具体包括屈光手术、医学验光配镜、白内障、青光眼、斜弱视与小儿眼病、眼底病、眼整形及泪道、角膜病等眼科全科诊疗项目。这种多元化的业务布局能够满足不同患者的各种眼科需求，无论是常见的近视、远视、散光矫正，还是复杂的眼底病、青光眼治疗，患者都可以在普瑞眼科医院得到专业的诊断和治疗。

在屈光领域，普瑞眼科已构建起360°全晰近视手术体系，立足技术和服务持续升级，提供全术式量眼屈光矫正方案。这意味着医生会根据患者的具体眼部情况和需求，选择适合的手术方式，如全飞秒、个性化半飞秒、ICL晶体植入等，真正实现了量“眼”，致力于让手术更精巧、精准、可靠、。在视光领域，以全数字化角膜塑形镜验配为代表的新技术以及高端光学新设备，成为医学视光业务的底层支撑，真正做到近视防控的科学与规范。通过这些先进的技术和设备，普瑞眼科能够为患者提供更优质的视光服务，有效控制近视的发展。

技术创新：紧跟行业前沿

在长期经营中，普瑞眼科与国内知名医疗器械和药品厂商建立了稳定互信的合作伙伴关系，不断引进新设备、新产品、新技术，持续升级眼科诊疗能力。这种积极的技术引进和创新策略，使普瑞眼科能够始终紧跟行业前沿，为患者提供更先进、更有效的诊疗服务。

以深圳普瑞眼科医院为例，其屈光科由中山大学中山眼科中心原屈光手术治疗中心主任刘泉教授带领团队打造具有规范化、标准化、化的诊疗服务。刘泉教授团队致力于利用AI提升屈光手术的安全性、精准性和效率，目前已建立屈光手术前筛查圆锥角膜的AI模型、多中心ICL术后拱高AI模型、全飞秒手术个性化参数AI模型、手术方式选择的AI模型和屈光手术术后效果模型等5大AI模型。这些AI模型的应用，不仅提高了手术的和安全性，还为患者提供了更个性化的治疗方案，体现了普瑞眼科在技术创新方面的积极探索和实践。

服务优化：提升患者就医体验

为进一步完善患者就医体验，提供更加优质、、便捷的医疗服务，普瑞眼科在服务优化方面也做出了诸多努力。上海普瑞眼科医院与多家医疗保险公司建立深度合作，正式引入医疗商保直付服务，这标志着医院在眼健康医疗领域不断探索与创新的道路上又迈出了坚实一步。在传统就医模式中，患者往往需要先行垫付医疗费用，再通过繁琐的理赔流程向保险公司申请报销，这一过程不仅耗时耗力，还可能因材料不全或流程不明而增加患者的经济负担和心理压力。而医疗商保直付服务则可以让患者在就医时直接由保险公司与医院结算，大大简化了就医流程，提高了患者的就医体验。

黑龙江普瑞眼科医院在专家阵容和服务模式上也有独特之处。在专家阵容上，业务分管领导皆为主任医师职称，其中全国防盲技术指导组委员1人，省市级副主委及以上专家4人，省级学组副组长及以上3人，省级“龙江名医”2人。为了进一步推动优质医疗资源共享，发挥名医带头引领作用，提升临床综合诊疗能力，黑龙江普瑞眼科医院成立了由省内知名眼科专家滕岩教授、韩清教授、张治平教授分别领衔的眼底病、白内障、视光及小儿斜弱视专家工作室。这些专家工作室的成立，不仅是“一城两院”专家资源互通共享的体现，更标志了黑龙江普瑞全面接入普瑞眼科东三省乃至集团的优质医疗资源，为当地患者提供了更优质的医疗服务。

普瑞眼科医院业务模式面临的挑战

市场竞争压力

随着眼科医疗市场的不断发展，竞争日益激烈。不仅有其他民营眼科连锁机构的竞争，还有公立医院眼科的竞争。公立医院在医疗资源、品牌知名度等方面具有一定的优势，而其他民营眼科机构也在不断提升自身的技术水平和服务质量。普瑞眼科需要在激烈的市场竞争中不断提升自身的竞争力，以吸引更多的患者。其业绩的下滑也在一定程度上反映了市场竞争的压力，如何在竞争中脱颖而出，是普瑞眼科需要解决的重要问题。

政策影响

集采、医保支付改革等政策的实施，对民营眼科医疗赛道产生了一定的影响。集采使得医疗器械和药品的价格下降，虽然在一定程度上降低了医院的采购成本，但也压缩了利润空间。医保支付改革则对医院的医保报销政策和流程提出了更高的要求，增加了医院的管理难度。普瑞眼科需要积极应对政策变化，调整业务模式和经营策略，以适应新的政策环境。

成本控制问题

一位不具名医药行业分析师指出，普瑞眼科长期处于“增收不增利”的状态，盈利能力逊于同行的原因是其收入增长主要靠营销推动，营销费用率居高不下。而在政策冲击下，普瑞眼科内生式扩张策略导致新医院培育期成本高企，拖累了整体利润率。新医院的建设和运营需要投入大量的资金，包括设备采购、人员招聘、场地租赁等，在培育期内难以实现盈利，这对普瑞眼科的资金链和盈利能力造成了一定的压力。如何有效控制成本，提高盈利能力，是普瑞眼科亟待解决的问题。

普瑞眼科医院业务模式的未来发展展望

持续优化经营模式

普瑞眼科可以进一步优化“直营连锁”经营模式，加强总部与各连锁医院之间的资源整合和协同发展。在人才培养方面，建立统一的人才培训体系，提高医生和医护人员的专业水平和服务质量。在技术共享方面，加快新技术、新设备在各连锁医院的推广应用，确保患者在不同地区的医院都能享受到同等水平的诊疗服务。同时，对于“一城双院”、“一城多院”模式，可以进一步探索差异化定位和精细化管理，提高各医院的运营效率和市场竞争力。

加强技术创新与合作

技术创新是普瑞眼科保持竞争力的关键。未来，普瑞眼科可以继续加大在技术研发和创新方面的投入，与科研机构、高校等开展合作，共同开展眼科疾病的研究和治疗技术的创新。在AI技术应用方面，可以进一步拓展AI在眼科诊疗中的应用场景，提高诊疗的精准性和效率。同时，加强与知名眼科机构的交流与合作，引进先进的技术和理念，提升自身的技术水平和影响力。

提升服务质量与品牌形象

服务质量是患者选择医院的重要因素之一。普瑞眼科可以继续加强服务优化，完善患者就医流程，提高服务的便捷性和舒适性。加强患者关怀和沟通，建立良好的医患关系。通过提供优质的服务，提升患者的满意度和忠诚度，进而提升品牌形象。同时，加强品牌宣传和推广，提高普瑞眼科在全国范围内的知名度和美誉度，吸引更多的患者前来就医。

应对政策变化与成本控制

面对政策变化，普瑞眼科需要密切关注政策动态，积极与政府部门沟通协调，争取有利的政策支持。在成本控制方面，可以优化采购流程，降低采购成本；加强内部管理，提高运营效率，减少不必要的开支。通过合理的成本控制，提高盈利能力，确保业务模式的可持续发展。

结论

普瑞眼科医院的业务模式具有多方面的特点和优势。其“直营连锁”的经营模式、多元化的业务范围、积极的技术创新和服务优化举措，使其在眼科医疗市场中占据了一定的地位。然而，也面临着市场竞争压力、政策影响和成本控制等方面的挑战。在未来的发展中，普瑞眼科需要持续优化经营模式，加强技术创新与合作，提升服务质量与品牌形象，积极应对政策变化和成本控制问题。只有这样，才能在激烈的市场竞争中保持竞争力，实现可持续发展，为更多的眼科疾病患者提供优质的医疗服务。相信在不断的探索和创新中，普瑞眼科医院将迎来更加美好的未来，为我国的眼科医疗事业做出更大的贡献。