医院名称 | 工作地点 | 岗位名称 | 薪资范围 | 工作经验要求 | 学历要求 | 岗位职责 | 任职要求 |
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徐州复兴眼科医院有限公司 | 徐州泉山区徐州复兴眼科医院142号 | 义诊专员(市场推广) | 未提及 | 1 - 3年 | 高中(销售岗);大专(非销售岗) | 销售岗:负责市场推广工作并进行内部引流的优化;各个区域市场的开发,患者引流;患者前期眼科疾病的咨询,术前、术中、术后患者跟踪服务;维护各个区域合作单位的关系及工作配合;义诊的支援。非销售岗:负责公司线下公益活动推广策划;负责执行针对社区、企业、异业的合作拓展;负责活动策划案的落地执行,并能在活动中拓展客户群体;负责引流客户到店,并能积极跟进服务以及后续合作的延续;对月度业绩目标负责。 | 责任心强、有拼劲、以目标结果为导向的工作作风;专科以上学历;两年以上线下市场工作经验;沟通能力强,善于表达,有亲和力;具有团队合作精神;有口腔医疗行业的相关工作经验者优先录用。 |
重庆华厦眼科医院 | 重庆 | 义诊专员 | 未提及 | 3 - 5年 | 大专 | 随医疗团队完成眼科科普推广及现场活动安排、健康咨询、回访工作及患者接待等工作;从事医院市场渠道的开发、维护市场,负责本组的外联工作;根据业务需要,安排从事市内营销工作。 | 工作责任心强,能吃苦耐劳,良好的沟通及协调能力;有销售工作经验者优先或医院相关工作经验优先。 |
北京美尔目医院有限公司 | 北京市通州区通朝大街13号院1号楼 | 义诊专员 | 4千 - 8千 | 不限 | 大专及以上 | 负责开发社区、街道,医院、药店、工会等机构,拓展眼科义诊渠道;负责眼科义诊活动的开发、执行、协调和组织工作,落实人员、场地、所需资料、设备及工具等事宜;经过培训,熟练操作眼科义诊活动所用的设备及工具;负责眼科义诊检查,咨询登记等工作;完成领导安排的工作任务,与其他部门积极配合开展工作。 | 具有市场营销、临床医学、眼科学等相关工作经验或医疗背景者优先考虑;良好的市场开拓能力和组织协调能力,具备敏锐的观察能力及市场洞察力;具备良好的团队合作精神及团队管理能力;为人踏实诚恳,工作积极,勤奋;沟通能力强,有进取心和敬业精神。 |
泉州艾格眼科医院 | 泉州丰泽环清路1号 | 市场主管 | 3500 - 7000元 | 经验不限 | 中专以上 | 负责维护好社区、患者;负责收集、整理相关资料;负责解答客户问题。 | 懂闽南语,中专及以上学历;无经验可培训。 |
贵州康视眼科医院有限公司 | 贵阳 | 义诊专员 | 4.5K - 6K | 未提及 | 未提及 | 社区医院义诊,商超义诊等。 | 未提及 |
新乡思明眼科医院有限公司 | 新乡 | 义诊专员 | 6K - 8K | 1 - 3年 | 大专 | 通过社区与街道义诊活动的开展引流。 | 有市场活动经验,沟通能力强,有客户服务意识,18 - 40岁。 |
仙游华厦眼科医院 | 未提及 | 义诊专员(全职) | 未提及 | 未提及 | 未提及 | 负责下乡义诊;引流患者到院。 | 未提及 |
中新美陆(重庆)眼科医院有限公司 | 重庆龙湖·晶郦馆 | 近视防控专员 | 8000 - 16000元 | 1 - 3年 | 大专 | 负责组织医院的病源开拓,努力维护合作伙伴的关系,提高医院占有率;负责组织社区义诊、学校儿童视力筛查、政企眼健康活动宣传等,并做好各类活动会后数据统计、分析等;负责整合互联网、电话资源,开展医院推广、开发、患者管理、二次开发、客户服务等工作;负责通过网络和其他媒体对眼科相关医院、医疗技术的信息进行搜集和整理,分析需求,为上级决策提供资讯。 | 有医疗行业工作经验及医学知识背景优先;具有良好的沟通和协调能力;具有开拓、创新及竞争意识。 |
注释:裂隙灯是一种眼科常用的检查设备,可用于观察眼前节组织的病变情况;验光仪用于测量眼睛的屈光度数;OCT(光学相干断层扫描)可对眼部组织进行断层成像,辅助诊断多种眼科疾病;玻切超乳一体机用于玻璃体切割和白内障超声乳化手术;角膜内皮镜用于观察角膜内皮细胞的形态和密度。
在当今社会,人们对眼健康的关注度日益提高,眼科医院的重要性也愈发凸显。而眼科医院义诊专员这一岗位,正成为连接医院与患者、传递眼健康知识的重要桥梁。他们在推广眼科医疗服务、提高公众眼健康意识方面发挥着关键作用。下面,我们将深入探讨眼科医院义诊专员这一岗位的各个方面。
一、眼科医院义诊专员岗位概述
眼科医院义诊专员主要负责组织和参与各类眼科义诊活动,其工作目标是为广大群众提供免费的眼健康检查和咨询服务,同时推广眼科医院的专业医疗技术和服务。通过与社区、企业、学校等机构合作,将眼科医疗服务送到人们身边,让更多人关注眼健康,及时发现和治疗眼部疾病。
(一)工作内容
1. **活动策划与组织**:负责制定义诊活动的策划方案,包括活动时间、地点、参与人员、活动流程等。与合作单位沟通协调,确定活动的具体细节,确保活动的顺利开展。例如,在组织社区义诊时,需要与社区居委会联系,确定活动场地和宣传方式;在开展学校视力筛查活动时,要与学校协商时间和流程,以不影响教学秩序为前提。
2. **市场推广与渠道开发**:积极开拓义诊渠道,与社区、街道、医院、药店、工会等机构建立合作关系。通过各种渠道宣传眼科医院的义诊活动,吸引更多人参与。同时,负责市场推广工作,进行内部引流的优化,将参与义诊的人群转化为医院的潜在患者。比如,在社区张贴宣传海报、发放传单,利用社交媒体平台发布活动信息等。
3. **现场执行与服务**:在义诊活动现场,负责组织人员和设备的安排,确保活动的正常进行。为参与义诊的群众提供专业的眼科咨询和检查服务,包括视力测试、眼底筛查、白内障及青光眼初步诊断等。对患者进行跟踪服务,了解他们的眼部情况和需求,提供必要的建议和指导。例如,在昆明华厦眼科医院的义诊活动中,医护人员为居民进行视力测试、眼底筛查等检查,并耐心解答他们的疑问。
4. **患者关系维护**:与参与义诊的患者保持良好的沟通和联系,建立患者档案,记录他们的眼部健康信息。定期回访患者,了解他们的治疗情况和满意度,为医院的后续服务提供依据。同时,维护各个区域合作单位的关系,确保合作的长期稳定。比如,在患者检查后,及时告知他们检查结果,并为需要进一步治疗的患者提供预约挂号等服务。
(二)岗位价值
1. **提高公众眼健康意识**:通过义诊活动,向公众普及眼健康知识,提高他们对眼部疾病的认识和重视程度。让人们了解到一些常见眼部疾病的症状、预防方法和治疗措施,从而采取积极的预防和治疗行动。例如,许多老人认为“人老眼花”是常态,通过义诊活动,医护人员可以向他们解释早期干预对改善生活质量的重要性。
2. **为医院拓展患者资源**:义诊活动是医院拓展患者资源的重要途径。通过为群众提供免费的眼健康检查和咨询服务,可以吸引更多人了解医院的医疗技术和服务,从而增加医院的患者流量。同时,也有助于提高医院的知名度和美誉度,树立良好的品牌形象。比如,在社区义诊中,发现一些患者患有眼部疾病,通过进一步的沟通和引导,他们可能会选择到医院进行治疗。
3. **促进医疗资源的合理利用**:义诊活动可以将优质的眼科医疗资源带到基层,让更多人受益。特别是对于一些偏远地区或医疗条件相对较差的地方,义诊活动可以为当地群众提供及时的眼健康服务,缓解他们的就医压力。同时,也有助于促进医疗资源的合理分配和利用。例如,仙游华厦眼科医院通过下乡义诊,为当地群众提供了便捷的眼科检查和治疗服务。
二、眼科医院义诊专员的任职要求
(一)专业知识与技能
1. **医学相关知识**:虽然不要求像眼科医生那样具备专业的医学知识,但需要了解一些基本的眼科常识,如常见眼部疾病的症状、预防方法等。这样才能在义诊活动中为群众提供准确的咨询和建议。例如,了解近视、远视、散光等屈光不正的症状和矫正方法,以及白内障、青光眼等常见眼部疾病的早期表现。
2. **市场营销知识**:具备一定的市场营销知识,能够制定有效的市场推广策略,吸引更多人参与义诊活动。了解市场需求和竞争对手情况,不断优化活动方案,提高活动的效果和影响力。例如,掌握如何利用社交媒体、线下宣传等渠道进行活动推广,以及如何与合作单位进行商务谈判等。
3. **沟通协调能力**:良好的沟通协调能力是义诊专员必备的技能之一。需要与合作单位、患者、医院内部各部门等进行有效的沟通和协调,确保活动的顺利开展。在与患者沟通时,要能够用通俗易懂的语言解释眼部检查结果和相关知识,让患者能够理解和接受。例如,在组织义诊活动时,需要与社区工作人员沟通活动场地的安排,与医护人员协调检查设备的使用等。
4. **组织管理能力**:负责义诊活动的策划、组织和执行,需要具备较强的组织管理能力。能够合理安排人员和资源,制定详细的活动计划,并确保活动按照计划顺利进行。在活动过程中,要能够及时处理各种突发情况,保证活动的安全和有序。例如,在活动现场,要能够组织患者有序排队进行检查,协调医护人员的工作等。
(二)个人素质与经验
1. **责任心与敬业精神**:义诊工作关系到群众的眼健康,需要具备高度的责任心和敬业精神。认真对待每一次义诊活动,确保为群众提供优质的服务。在工作中要积极主动,不怕吃苦,认真完成各项工作任务。例如,在下乡义诊时,可能会面临条件艰苦、工作强度大等问题,需要有足够的责任心和敬业精神来克服困难。
2. **团队合作精神**:义诊活动通常需要团队成员的密切配合,因此需要具备良好的团队合作精神。能够与医护人员、市场人员等各部门成员协作,共同完成活动的各项任务。在团队中要相互支持、相互帮助,发挥各自的优势,提高团队的整体效率。例如,在义诊活动中,市场人员负责宣传推广,医护人员负责检查诊断,义诊专员需要协调好两者之间的工作,确保活动的顺利进行。
3. **工作经验**:不同医院对义诊专员的工作经验要求有所不同,但一般来说,有相关工作经验者会更具优势。如具有市场营销、医疗服务、社区工作等方面的经验,能够更好地胜任岗位工作。例如,有过社区推广经验的人员,在与社区合作开展义诊活动时会更加得心应手。
三、眼科医院义诊专员的薪资待遇与发展前景
(一)薪资待遇
眼科医院义诊专员的薪资待遇因地区、医院规模、个人经验等因素而异。从全国范围来看,大部分岗位的薪资在2000 - 8000元之间。例如,贵州康视眼科医院有限公司的义诊专员薪酬区间为4.5K - 6K,新乡思明眼科医院有限公司的义诊专员薪酬区间为6K - 8K。同时,一些医院还会提供五险一金、交通补助、饭补等福利待遇。
(二)发展前景
1. **行业发展趋势**:随着人们生活水平的提高和对眼健康的重视,眼科医疗行业呈现出快速发展的趋势。越来越多的人开始关注眼部健康,对眼科医疗服务的需求也不断增加。这为眼科医院义诊专员提供了广阔的发展空间。同时,也在加大对基层医疗服务的投入,鼓励开展各类公益医疗活动,进一步促进了眼科义诊工作的发展。
2. **个人职业发展**:作为一名眼科医院义诊专员,可以通过不断积累经验和提升专业技能,实现个人职业的发展。例如,可以晋升为市场主管、活动策划经理等管理岗位,负责更多的市场推广和活动策划工作;也可以向眼科医学领域深入学习,成为一名专业的眼科咨询师或健康管理师。此外,还可以通过参与各类培训和学习活动,拓宽自己的职业视野,为未来的发展打下坚实的基础。
四、不同眼科医院义诊专员岗位对比分析
(一)工作地点与岗位需求
不同地区的眼科医院对义诊专员的需求有所不同。在一线城市,如北京、上海、广州等,由于人口密集、医疗资源丰富,眼科医院的竞争也较为激烈。这些地区的医院通常更注重市场推广和品牌建设,对义诊专员的市场营销能力和沟通协调能力要求较高。而在二三线城市或偏远地区,由于医疗资源相对匮乏,群众对眼健康的认识不足,医院更需要通过义诊活动来提高公众的眼健康意识,拓展患者资源。因此,这些地区的义诊专员可能更需要具备较强的组织能力和服务意识。
(二)薪资水平差异
薪资水平也因地区而异。一般来说,一线城市的薪资水平相对较高,因为这些地区的生活成本较高,医院的运营成本也相对较大。例如,北京美尔目医院有限公司的义诊专员薪资范围为4千 - 8千,而一些二三线城市的薪资可能会相对较低。此外,医院的规模和效益也会影响薪资待遇,大型连锁眼科医院通常会提供更有竞争力的薪资和福利待遇。
(三)岗位发展机会
在不同规模的眼科医院,义诊专员的岗位发展机会也有所不同。大型连锁眼科医院通常具有完善的培训体系和晋升机制,为员工提供更多的学习和发展机会。员工可以通过内部培训、轮岗等方式,提升自己的专业技能和综合素质,有更多的机会晋升到管理岗位。而小型眼科医院可能由于资源有限,岗位发展机会相对较少,但员工在工作中可能会承担更多的职责,锻炼机会也更多。
五、成为一名的眼科医院义诊专员的建议
(一)持续学习与提升
不断学习眼科医学知识和市场营销知识,提升自己的专业素养。可以通过参加培训课程、阅读专业书籍和期刊、参加学术会议等方式,了解新的眼科医疗技术和市场动态。同时,也要注重提升自己的沟通协调能力和组织管理能力,通过实践不断积累经验。
(二)建立良好的人际关系
与合作单位、患者、医院内部各部门等建立良好的人际关系。与合作单位保持密切的沟通和合作,争取更多的合作机会;与患者建立信任关系,提高患者的满意度和忠诚度;与医院内部各部门成员相互协作,共同完成工作任务。
(三)注重服务质量
在义诊活动中,要始终以患者为中心,注重服务质量。为患者提供专业、热情、周到的服务,让患者感受到医院的关怀和温暖。在解答患者疑问时,要耐心细致,用通俗易懂的语言解释相关知识;在为患者进行检查时,要认真负责,确保检查结果的准确性。
(四)创新活动形式
随着社会的发展和人们需求的变化,义诊活动的形式也需要不断创新。可以结合互联网、新媒体等手段,开展线上线下相结合的义诊活动,提高活动的覆盖面和影响力。例如,通过直播的方式进行眼健康知识科普,吸引更多人参与。同时,也可以根据不同的人群和需求,设计个性化的义诊活动方案,提高活动的针对性和实效性。
总之,眼科医院义诊专员是一个充满挑战和机遇的岗位。他们在传递眼健康知识、促进公众眼健康方面发挥着重要作用。如果你对眼健康事业充满热情,具备相关的专业知识和技能,不妨考虑成为一名眼科医院义诊专员,为人们的眼健康贡献自己的一份力量。在未来的工作中,不断提升自己的能力和素质,抓住行业发展的机遇,实现个人的职业价值和社会价值。